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Documentación · Preguntas y correcciones

Preguntas y correcciones

Algunos hechos sobre tu propio dinero no están en ninguna cadena. Quién estaba al otro lado de una transferencia, si un pago fue por un trabajo, si un token es spam: eso solo lo sabes tú. Taxinger pregunta, guarda tu respuesta y te dice qué cambió con ella.

Lo que te está esperando

Todo lo que no se pudo calcular se enumera para ti. Lo que puedes responder se convierte en una lista corta de preguntas en palabras claras, una pregunta por motivo y por contraparte, con los importes mayores primero. Cada una dice a qué importe afecta, así que ves lo que vale responder antes de dedicarle tiempo.

Nada de esa lista se cuenta como cero mientras tanto. Cuando a un total le faltan elementos, lo decimos, en la pantalla y en el documento para tu administración.

Responder

Una respuesta es un hecho, nunca una categoría legal: quién estaba al otro lado, si quien pagó era una empresa, si una transferencia fue a una cartera tuya. Lo que la ley haga luego con ese hecho es cosa de la ley, no tuya.

Puedes responder a un grupo entero de golpe cuando la misma respuesta vale para todo él. Cada respuesta recalcula el año y lo ves mientras lo hace. Una respuesta se puede retirar cuando quieras, y eso es solo tuyo, incluso donde un asesor puede escribir una.

Por qué algo queda fuera

Cada fila de esa lista lleva su propio motivo, en tu idioma, y los motivos se dividen en dos clases. Unos los resuelves tú: una transferencia cuya otra parte no podemos nombrar; una venta cuya compra no hemos leído; un puente cuyo otro extremo no hemos encontrado. El resto lo terminamos nosotros: un protocolo que nadie ha leído aún; un cambio de saldo que ninguna transacción explica; un día para el que ninguna fuente dio precio. Nunca mezclamos ambas cosas, para que veas de un vistazo cuánto de la lista te espera a ti y cuánto a nosotros.

Cuando una respuesta tuya ya no encaja

Una respuesta se guarda junto a la operación exacta a la que se refería. A veces esa operación cambia por debajo: quitaste la cartera en la que estaba; un extracto se subió por segunda vez y se escribió de nuevo; leemos la transacción de otra forma; la cartera que indicaste no encaja. La respuesta deja entonces de poder usarse, y callarlo te dejaría ante una cifra que no se apoya en nada.

Por eso las filas afectadas van primero en la lista, en ámbar, y cada una dice cuál de esos casos ocurrió y qué hacer. Una transacción en una cadena nunca desaparece, así que nada de esto significa que tu historial se haya perdido: el importe sigue en la fila, se te vuelve a preguntar, y el año sigue siendo un borrador hasta que lo recorras.

Decir qué era una transacción

Más allá de las preguntas abiertas, puedes decir más:

  • Indicar su tipo: di qué fue en realidad, donde la lectura se equivocó.
  • Anotarla: tus propias palabras sobre ella, guardadas con ella, para que el año que viene no tengas que volver a averiguar lo que ya sabías.
  • Marcar un token como spam: los airdrops que nadie pidió salen de tus totales y se quedan fuera.
  • Marcar un sitio como de tu actividad: mira carteras y direcciones.

De qué mano salió

Donde un asesor trabaja en tu cuenta, puede responder, indicar el tipo, anotar, marcar spam y decir que la declaración de un año está presentada, exactamente como tú. Cada una de esas filas registra de qué mano salió, y vale la última palabra: no hay prioridad por persona y nada queda bloqueado.

Recibes un correo una vez al día cuando otra persona ha respondido en tu año. Mira trabajar con un asesor.

A través de tu asistente

Las mismas preguntas se pueden leer y responder a través de tu propio asistente, lo que viene bien cuando hay cientos: mira tu asistente.

Antes de que Taxinger lea tu historial

Dos cosas que aceptar. La segunda es lo que Taxinger no puede prometer: léela.

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